хорошо составленное тз защищает вас от недобросовестных дизайнеров, которые по итогу работы могут ссылаться на сомнительные доводы, вроде «вы же так хотели» или «я вас вот так понял, это субъективно».
с хорошим техническим заданием обе стороны одинаково понимают, как будут решать задачу и в какие сроки. будут трезво и объективно мыслить по ходу проекта и приходить к тем результатам, которые были запланированы в начале. некоторые заказчики полагают, что роль составителей тз должна полностью лечь на исполнителей. отчасти, это так и есть. особенно, если речь идет про ценник выше среднего.
но с другой стороны, заказчик гораздо лучше разбирается в своем собственном бизнесе, поэтому логично предположить, что ему и составлять техническое задание. однозначного ответа тут нет, но любому дизайнеру-одиночке или студии будет гораздо легче проводить брифинг, если у вас на руках будут конкретные соображения по проекту. вы в одной команде и достигнете крутых результатов только сообща.
***
вот несколько моментов, благодаря которым вам не придется краснеть перед дизайнерами в начале работы:
— цель всему голова!
мало, что в нашей жизни имеет смысл без конечной цели. и ваш грандиозный проект — не исключение. при желании, можно разделить на бизнес-цели и на пользовательские цели. главное, чтобы они были понятны не только исполнителю, но и вам.
— сухая конкретика
формулировка «продающий лендинг» или «минималистичный сайт» не скажут ничего, кроме вашего поверхностного отношения к вопросу. нужны конкретные показатели, по которым вы будете оценивать результат работы. постановка точной и подробной задачи, которую поймет любой человек будет идеальным вариантом. информация про компанию, цифры, факты и ориентиры. про ориентиры — в следующем пункте.
— референсы
с одной стороны, примеры работ, которые вам просто понравились, как обывателю — это такой себе ориентир. но если посмотреть глубже, то понимание ваших вкусовых предпочтений дает исполнителю возможность играть на опережение. если дизайнер понимает все тонкости разных стилей и может не только решить бизнес- задачу, но и угодить вашему внутреннему творцу, то вас можно поздравить. вы нашли идеального дизайнера.
— конкуренты
анализ ваших конкурентов — обязательный процесс дизайнера для начала работы перед любым проектом. вы, как предприниматель, по определению лучше знаете рынок вашей деятельности. будет здорово, если вы не просто укажете на наличие конкурентов, а опишете подробно все их плюсы и минусы. это отличный способ помочь исполнителю держать руку на пульсе, а также выделиться среди других.
— организационный регламент
чтобы избежать неожиданностей, необходимо прописать ожидания по срокам и этапам проекта, а также условиям вашей коммуникации с исполнителем. нелишним будет указать порядок сдачи-приемки проекта. понятно, что с какими-то моментами исполнитель может быть не согласен и этот вопрос будет обсуждаться вами позже, но понимать ваши ожидания — это уже пол победы.
— технические требования к продукту
к техническим требованиям можно отнести все, что касается его функциональных возможностей, юзабилити, навигации, технологии разработки и т.д. если вы не владеете профессиональными терминами, то при наличии конечной цели, которая описана в первом пункте, исполнитель может сам предложить подходящие варианты.
— ну и..сам дизайн, конечно
дизайн — довольно субъективная и неосязаемая вещь. мы уже говорили про стоп- фразы, которые сбивают с толку и не дают конкретики, поэтому в этом случае это правило тоже работает.
чтобы сделать понимание этого вопроса проще, можно попробовать выражаться в точных мерилах, таких как: характеристика шрифта, стилистика изображений, любимые и нелюбимые цвета, а также допустимые и недопустимые цветовые сочетания, общая характеристика компоновки элементов на страницах и прочие стилистические решения, которые можно объяснить простым языком.
***
и я просто обязан упомянуть: никогда не говорите фразу «хочу, как у эппл»!